¿Cómo administrar tu telefonía en época de vacaciones o viajes?
Hay emergencias de clientes claves que debes atender siempre. Actualmente cuando un negocio entra en vacaciones (o sales de viaje) debes informar a tus contactos que deberán de llamar a un celular temporal o que simplemente no se atenderán las llamadas de tu negocio. Es muy probable que las emergencias no se atiendan o las […]
¿Deseas mejorar la atención telefónica en tu negocio?
Si estás por comprar una planta telefónica y amarrarte a un contrato de 18 meses con una operadora, te recomendamos leer este artículo. Si tu negocio necesita un mejor sistema para administrar la telefonía, proyectar una mejor imagen, centralizar las llamadas a un solo número de PBX, contestar desde cualquier celular y que todas las llamadas […]
La Radio en las Redes Sociales de Guatemala
Una de las razones por las que la radio es un medio dominante en Guatemala es por el canal que utiliza, un medio accesible a la población, ya que un radio de transistores está al alcance de un gran sector de guatemaltecos y la gran mayoría de carros cuentan con radio, así que con el […]
Ética, honestidad y transparencia en tu operadora.
Utilizamos la herramienta de Google Adwords para buscar estas palabras claves en Guatemala: valores empresa telefonía, ética empresa telefonía, honestidad empresa telefonía, valores en las telefónicas, ética en las operadoras de telefonía, honestidad en las operadoras de telefonía. Los resultados (con tildes y sin tildes) tienen una cosa en común: cero búsquedas, por lo que […]
Qué es un PBX
En Guatemala es muy utilizado el término PBX (Private Branch Exchange), para hacer referencia al número telefónico de una empresa que proyecta una imagen de solidez, con grandes oficinas, varios trabajadores y una plataforma telefónica donde siempre que llames te contestarán, o al menos esa es la percepción. En otros países se utilizan otras definiciones, […]