Las relaciones públicas en las Pymes
Es prácticamente imposible generar buenas relaciones públicas para tu empresa si tu producto o servicio es deficiente y defectuoso, así que como primer paso: debes buscar hacer relaciones públicas una vez tengas algo interesante que mostrar, debes tener algo potencialmente grandioso y cuando menos novedoso como primer paso. Como segundo paso: haz relaciones mucho antes que […]
¿Cómo debería ser el servicio al cliente en una empresa de servicios?
Existen al menos 2 requisitos fundamentales para la lealtad a una marca/empresa que provee servicios, por ejemplo telefónicos o de internet, la primera es porque el servicio que entrega satisface las necesidades de sus clientes y la segunda, e igual de importante, es porque tienen un servicio al cliente que enamora. A nuestro criterio, un excelente […]
TodoEnNube: Correo, Hosting y PBX.
En la actualidad, si estas por iniciar un proyecto o retomar uno que dejaste a medias, es imprescindible que analices el segmento de mercado al que vas a enfocarte. Es altamente probable que tu segmento de mercado se informe y tome decisiones de compra por medio del Internet con buscadores como Google y en redes […]
¿Qué es un PBX Virtual o Número Virtual?
¿Qué es un PBX Virtual y un Número Virtual? Todos los servicios que buscas en una PBX tradicional los encontrarás en una PBX Virtual o PBX móvil, con la gran ventaja que no se necesita comprar ningún equipo ni estar amarrado a una oficina. La PBX Virtual es lo mejor de los dos mundos: ya […]
Construyendo el equipo de ventas para una Pyme.
Construyendo el equipo de ventas para una Pyme. La conformación de un eficiente y efectivo equipo de ventas no es fácil. De hecho, la mayoría de empresarios y gerentes de ventas consideran que ubicar, contratar y retener al talento adecuado es tan desafiante como asegurar un constante flujo de potenciales clientes de calidad a la […]