Guatemala 24 de Marzo del 2020
El Coronavirus, o Covid-19, ha mostrado la vulnerabilidad de la sociedad, pero también, como siempre, su lado más comprometido, solidario y responsable.
Tras unos días sin precedentes, que prácticamente han paralizado el mundo, hemos decidido aplicar el protocolo de crisis, que explicaremos adelante.
La principal preocupación para la gran mayoría, incluyéndonos a nosotros, es el tema de salud, por lo que todos nuestros colaboradores están trabajando desde su casa desde el pasado Lunes 16-Marzo.
La segunda preocupación, y es aquí donde podemos hacer la diferencia, es el tema económico. Al igual que tu pertenecemos al sector de las Pymes, y sabemos que lo que está sucediendo deteriorará la actividad económica en los meses por venir. Y es acá donde se aplica nuestro protocolo de crisis.
El pasado 18-Marzo-2020, y como muestra de solidaridad inmediata, abrimos la plataforma para que cualquiera usara el servicio gratuitamente por 15 días.
Protocolo de crisis: A partir de hoy 24-Marzo-2020 y solo para los clientes activos, el pago del mes te dará saldo para pagar el siguiente mes. Es decir que si te toca pagar Marzo-2020, tu pago cubrirá Marzo y Abril 2020, con lo cual tu próximo pago sería hasta Mayo-2020. Esta medida estará en vigencia indefinidamente, hasta que consideremos que las condiciones de mercado permitan desactivar el protocolo de crisis. Esto te ayudará a ti a bajar costos y a nosotros a seguir operando.
A diferencia de otras instituciones, donde están aplazando los pagos, este protocolo ayuda inmediatamente, sin acumular deudas a futuro por pagos aplazados.
Te instamos a que tomes ajustes similares, en la medida de tus posibilidades, con tus clientes, para que como país salgamos adelante.
Mi reconocimiento a las personas que están poniendo su energía, arriesgando su vida y la de su familia, para superar esta situación, en especial al personal de salud, a las fuerzas de seguridad, entre otros, ellos son los verdaderos héroes sin capa.
Te deseo lo mejor, a ti, a tu familia y amigos. Por favor, #QuédateEnCasa.
Atte.
Ignacio R.
Director Codevoz, S.A. / Número Central