¿Qué diferencia hay entre las empresas que trascienden a las que duran unos cuantos años?

Desarrollar la Resiliencia:

En las lista del Fortune500 la mayoría de empresas han durado por décadas o siglos, a pesar de las crisis, sin embargo el común denominador en la mayoría de empresas en el mundo es que duran muy poco, cuando mucho 5 años, siendo 2-3 años el promedio para Guatemala.

Estas empresas duraderas han creado una cultura comprometida con su visión, la cual va más allá de sus oficinas o ventas, estas empresas buscan la razón por la cual están en ese mercado o industria. Estas empresas piensan más allá de solamente producir, importar y vender, es decir, buscan algo más que solamente ser rentables.

Internamente sus empleados o colaboradores están comprometidos con esa cultura y externamente sus clientes se vuelven fieles a esa marca o empresa.

Las empresas que duran han creado una conexión emocional con sus clientes, respetándolos, siendo honestos, sinceros y deleitándolos, en resúmen haciendo que amen la marca.

Construir un ecosistema que trascienda las paredes de tu oficina y tu punto de venta:

Hay que recordar que el ecosistema de una empresa no solo incluye clientes y empleados, sino también: proveedores, vendedores, desarrolladores, distribuidores y miembros de la comunidad donde se mercadea el producto o servicio.

Hay que buscar ser el líder para mejorar las condiciones de la industria donde se encuentra tu empresa. Una vez se tenga presencia hay que organizar reuniones, conferencias, ferias y todo en lo que se pueda reunir y relacionarse con personas de la industria, esto se logrará solamente después de ser conocido en el medio.

Crear un sistema abierto:

 Un ambiente donde se reciben la críticas, se aprende de ellas y con ellas se crean nuevos evangelistas. Tener la cultura de escuchar y no cerrarse inmediatamente a las críticas, sugerencias o nuevas ideas. En la empresa hay que conformar equipos heterogéneos, donde no todos  los colaboradores tengan el mismo perfil, tratando la manera que siempre existan diferentes puntos de vista y con ello mayores probabilidades de detectar nuevas oportunidades y retos.

Cuando se es parte de este sistema abierto hay que tener siempre en mente la oportunidad de ser generoso, teniendo en mente que tu empresa debe ir más allá que solo hacer dinero.

¿Tienes alguna sugerencia para poder construir empresas que duren más allá de los 2-3 años?