La llamada se gestiona desde la computadora y es muy sencillo. La llamada no es por medio de la computadora, será de teléfono a teléfono; desde tu interfaz web, en la parte superior del detalle de llamadas, tienes un botón que dice: “Realizar llamada”. Si has guardado contactos este botón es inteligente, y cuando empiezas escribir el nombre te lo despliega automáticamente y al seleccionarlo te da el número de teléfono. Si vas a llamar a un número que aún no tengas en tu lista de contactos únicamente digitas el número al que deseas llamar. En el campo “Conectar a:” te aparecen todos tus número asociados a Número Central, escoge el número en donde quieres recibir la llamada para hablar con el contacto que ingresaste. Al presionar llamar, aparecerá un mensaje diciendo que te conectarán la llamada y en cuestión de 10 segundos recibirás una llamada, en el número asociado que ingresaste, conectando al contacto que seleccionaste.

En todos los planes puedes habilitar o deshabilitar la grabación de llamadas, puedes seleccionar cuatro modos 1. Grabar todas las llamadas, 2. Grabar solo las llamadas entrantes, 3. Grabar solo las salientes o 4. No grabar ninguna llamada.

Para todos los planes visita la página ¿Cómo adquirirlo?.

Todos los planes de Número Central son de carácter mensual y se deben pagar al iniciar el mes de servicio. Por el momento puede pagarlo en cualquier de estos bancos por medio de depósito monetario: Banco Industrial, Banco Agromercantil, Banco G&T Continental, BAC y Banrural. Una vez realizado el depósito nos escribes por medio de la sección de Confirmación de pagos especificando los datos que te solicitan.

Existen 4 planes, los cuales están totalmente diferenciados para las diversas necesidades de los clientes. Las características de cada uno de los planes los puedes ver en el menú principal, en el área de planes.

Número Central es seguro, basado en que mantendrás privados tus datos de usuario y contraseña. Además toda la información viaja encriptada por medio de seguridad SSL con la que cuenta nuestro sitio, utilizamos protocolo https en vez de http, para garantizar la seguridad de tu información.

Los números de teléfono asignados son aquellos que al contratar el servicio Básico o Ejecutivo nosotros te asignamos, mientras que los números de teléfono elegibles aplican para el plan PBX Virtual y Pymes y cada cliente de estos planes pueden escogerlos de un lote de números disponibles con los que contamos, esta elección permite que puedas elegir números que pueden resultar llamativos y fáciles de recordar para tus clientes.

Si por alguna razón no contestas cuando te llamen a tu Número Central y tienes habilitado el buzón de voz en tu celular o línea fija Número Central graba el mensaje de voz que te dejaron en tu celular o línea fija para que posteriormente lo escuches en tu interfaz web. Debes también tener habilitada la opción de grabación de llamadas entrantes o grabación de todas las llamadas.

Los números asociados son aquellos números que has dado de alta en tu interfaz web y desde los que podrás realizar llamadas y recibir llamadas cuando te llamen a tu Número Central.

En todos los planes el desvío de llamadas de Número Central a los números asociados no tiene cargo extra y es ilimitado.

 Basados en la Política de Uso Justo , cada extensión de un Número Central tiene hasta 1 hora diaria para llamar a cualquier operadora.

El callback es una de las 3 formas de llamar desde tu celular usando el Número Central. Para hacerlo debes llamar a tu Número Central desde cualquiera de tus números de teléfonos asociados; escucharás una voz que te dice: “En un momento le devolveremos la llamada, cuelgue por favor” y cuelgas. En cuestión de 10 segundos te entrará una llamada de tu Número Central y al contestar tendrás tono para marcar, entonces marcas los 8 dígitos del número de la persona o empresa con la que desees hablar, SIN MARCAR SEND*. Después de marcar los 8 dígitos Número Central conectará la llamada.
*Si marcas SEND la llamada saldrá por la operadora de tu celular o línea fija.